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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 62점으로 2017년(69.6점)보다 2.6점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2017년(69.6점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2017년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.