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구매자의 테블릿 교체 주기가 보통 4년 이내임을 감안하면 지금 즉시 새 제픔을 구매해도 문제없이 이용할 수 있다. LG전자는 기존 유저는 물론 지금까지 출시된 테블릿 구입들을 희망하는 구매자를 위해 사업 완료 직후에도 서비스센터 및 콜센터를 지속 운영한다.