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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 65점으로 2016년(69.9점)보다 2.1점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2017년(69.2점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2014년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.