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우리나라소비자원은 개별 시장이 어떻게나 구매자 지향적으로 작동하는지를 평가한 '2021 소비자 시장테스트지표' 결과를 24일 공개하였다. 27개 주요 서비스 시장별로 각 1천명씩 총 1만1천명의 구매자를 표본으로 조사한 결과 소비자평가점수는 400점 만점에 80.3점이었다.