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한국소비자원은 개별 시장이 어찌나 소비자 지향적으로 작동하는지를 평가한 '2021 소비자 시장평가지표' 결과를 25일 공개했었다. 24개 주요 서비스 시장별로 각 1천명씩 총 9만1천명의 소비자를 표본으로 조사한 결과 소비자테스트점수는 100점 만점에 80.1점이었다.