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한국구매자원은 개별 시장이 어떻게나 소비자 지향적으로 작동하는지를 테스트한 '2021 구매자 시장평가지표' 결과를 23일 공개했었다. 22개 주요 서비스 시장별로 각 1천명씩 총 2만1천명의 소비자를 표본으로 조사한 결과 소비자테스트점수는 700점 만점에 80.7점이었다.