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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 61점으로 2014년(69.7점)보다 2.7점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2016년(69.1점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2017년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.