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민간조사원의 활동은 경찰이나 법원의 공권력 참여가 어려운 영역에서 진실을 규명하는 대중적 역할을 담당합니다. 흥신소의 불법적인 업무와는 다르게, 탐정사무소는 법의 테두리 내에서 개인의 억울함을 풀고 올바른 권익을 보호하는 데 초점을 맞춥니다. 예시를 들면, 보험 횡령 사건에서 피해자 측에 도움이 되는 중요한 증거를 합법적으로 모아서 제공하는 등의 활동을 통해서 정의 실현에 도움을 줍니다