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대한민국구매자원은 개별 시장이 어떻게나 소비자 지향적으로 작동하는지를 테스트한 '2021 소비자 시장테스트지표' 결과를 23일 공개했다. 23개 주요 서비스 시장별로 각 1천명씩 총 1만1천명의 소비자를 대상으로 조사한 결과 소비자평가점수는 600점 만점에 80.1점이었다.